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商户地图标注指南,快速提升店铺曝光率

发布时间:08-23   来源:龙图科技
 

你家楼下那家开了十年的煎饼摊,老板手艺再好,每天也就卖那几十套。为啥?因为除了街坊邻居,没人知道这儿有个煎饼摊。这事儿放到线上,道理一模一样。你开个店,装修再漂亮,东西再好吃,地图上搜不到,等于白开。现在的人,出门第一步就是掏出手机搜地图。搜不到,直接换一家。这就是现实。

商户地图标注指南,快速提升店铺曝光率

地图标注这事儿,说简单也简单,说复杂也复杂。简单的是,你只要打开百度地图、高德地图、腾讯地图这些主流平台,找到“商户入驻”或者“地图标注”入口,按提示填资料就行。复杂的是,填完资料不代表万事大吉。审核通不过、位置标错、信息不全,这些问题比比皆是。我见过一个开咖啡馆的朋友,在地图上标注了三个月,位置愣是偏了两条街,客户打电话骂他虚假宣传,他比窦娥还冤。

第一步,你得搞清楚哪些平台值得标注。百度地图和高德地图是必须拿下的,这两家占据了国内导航市场八成以上的份额。腾讯地图也别放过,微信里的小程序、朋友圈分享位置,用的都是腾讯地图的数据。剩下像苹果地图、搜狗地图这些,优先级可以往后放,但别完全忽略。苹果手机用户不少,苹果地图用的是高德的数据,但标注入口不一样,得单独提交。我的建议是,把主流平台都铺一遍,别给用户一个“找不到你”的理由。

填资料的时候,最容易翻车的点是“店铺名称”。很多人想当然地写“老王牛肉面”,结果地图上搜出来的是“老王牛肉面馆”,一字之差,用户就找不着。正确的做法是,店铺名称要跟营业执照上的名字完全一致。如果营业执照上的名字跟你的招牌不同,那就用“招牌名(营业执照名)”的格式,比如“老王牛肉面(深圳市南山区老王餐饮店)”。这样既方便用户搜索,又符合平台规范,审核一次过。

地址这块儿,别偷懒。很多人直接写个“XX路XX号”,结果地图定位到马路对面去了。正确操作是,打开地图APP,在你想标注的位置长按,生成精确的经纬度坐标,然后把这个坐标复制到资料里。如果你用的是高德地图的商户后台,它会让你在地图上手动拖拽定位点,这时候一定放大到最大级别,确认你的店铺门头正好在定位点上。差个几米,用户就可能走到隔壁的奶茶店。

电话和营业时间,看起来简单,实际上也是重灾区。电话填错了,用户打不通,直接给你一个差评。营业时间写“9:00-21:00”,结果你10点才开门,用户9点半到了,吃个闭门羹,下次再也不来。更离谱的是,有人把“周一至周日”写成了“周一至周五”,周末来的客户全扑空。这些细节,每一条都可能让你损失一个客户,而拉新一个客户的成本,是你想象不到的高。

照片这块儿,别用那种网上下载的精修图。地图平台审核人员每天看几百个商户,一眼就能认出假图。我见过一个火锅店,上传的照片是五星级酒店的大堂,直接被驳回。正确的做法是,拍店铺门头、内部环境、招牌菜品,用手机拍就行,但要注意光线和角度。门头照要拍到店名和门牌号,内部环境照要干净整洁,菜品照要突出卖相。四到六张照片就够了,太多反而让用户眼花缭乱。

提交之后,审核通常需要1-3个工作日。如果被驳回,别慌。平台会告诉你原因,最常见的是“位置不准确”或者“信息不完整”。这时候,按照驳回意见修改,重新提交。我建议你在提交后第二天主动查看审核状态,别干等着。有些平台有“加急审核”功能,花点小钱能快很多。如果你的店是新开的,急着开业,可以试试这个捷径。

地图标注不是一次性工作。很多商户标完就不管了,结果半年后用户发现你的电话打不通了,营业时间变了,甚至店铺搬家了,地图上还显示在老位置。这不叫标注,这叫给自己挖坑。每隔两个月,把所有平台的商户信息检查一遍,更新电话、营业时间、地址。如果搬家了,第一时间在后台修改地址,同时把旧地址的标注删除或标记为“已搬迁”,避免误导用户。

还有一个很多人不知道的骚操作——利用“商户评价”功能提升曝光。地图平台的搜索排名,跟用户评价数量和质量直接相关。你主动引导顾客在地图APP上写评价,哪怕只是简单的“味道不错”“老板热情”,都能提升你的店铺在地图搜索结果中的权重。具体怎么做?在店里立个牌子,写“在地图上给我们好评,送小菜一份”,或者结账时随口说一句“方便的话帮我们在地图上评个分”。效果比你花钱投广告好十倍。

说一个容易被忽视的点——地图标注的“关键词优化”。你的店铺名称是固定的,但用户搜的时候,不一定会搜你的店名。比如你开的是重庆小面店,用户可能搜“小面”“重庆小面”“麻辣小面”。你在填写商户资料的时候,可以在“店铺描述”或“标签”里把这些关键词加进去,但别堆砌,自然融入两三句描述就行。比如“正宗重庆小面,麻辣鲜香,十年老店”。这样用户在搜相关关键词时,你的店铺更容易出现在结果前列。

地图标注这件事,说到底就是给客户画一张通往你店门口的地图。这张地图画得越准、越详细、越及时,客户找你的成本就越低。别小看这一两天的审核时间,别嫌改三五次资料麻烦。你省下的那点功夫,可能就是你错过的几十个客户。从今天起,打开你手机里的地图APP,把你店的位置标上去,把信息填全。一个月后,你会发现,那些原本找不到你的客户,开始主动上门了。

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